to read complaints and reviews, or file yours.Lastik Basınç Arızası Ve Garanti Sorunu
17.07.2023 yılında Bursa Dunlop bayisinden 4 adet yazlık 195/60/15 lastik aldım. 2024 Aralık ayında aracımda lastik basınç arızası vermeye başladı. Yapılan kontrollerde arka sol lastik basınç sensörünün değişmesi gerektiği tespit edildi. Aynı gün lastikçide değişim için lastik söküldü. Lastiği söken usta, lastikte yaklaşık 15 santimetre uzunluğunda bir yarık olduğunu tespit etti. Jant ile lastik birleşim yerinde dışarıdan müdahale mümkün değil. Lastiği bayiden garanti kapsamında kontrol edilmesi için gönderdik. Aradan 15 gün geçti, arayan soran olmadı. Kendim aradım ve lastiğin dışarıdan darbe aldığı, bu yüzden garanti kapsamına girmediği söylendi. Lastiğin yol tutuşu gayet güzel fakat bir kere söküldüğünde böyle bir yarık olması hiç hoş değil. Aracı tek elden ben kullanıyorum ve hiçbir şekilde darbe almadı.
Aynı durumu ben de yaşadım. Aracı sadece ben kullanmama rağmen lastikte benzer bir yarık çıktı ve garantiye gönderdiğimde kullanıcı hatası deyip geçtiler. Hiçbir darbe almamış bir lastikte böyle bir sorun kabul edilemez. Sonuçta biz güvenip alıyoruz, ama sorun çıkınca kimse sorumluluk almıyor.