to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü teslim aldım ve ağır sap kısmını annem için almıştım. Kullanmadan geri iade oluşturduk, firma geri yolladı ancak kabul etmedi. Açıldığı içinmiş ama açmadan nasıl bakabilirdik, onu da anlayamadım. Ürünün arkasında durmuyorlar; kesinlikle hiç memnun kalmadım.
Ürünü de göndermediler paramı da iade etmediler. Siparişi alırken çok güzel iletişim kurdular fakat sonrasında ne yazılana cevap veriyorlar ne de telefonu açıyorlar.
Söz konusu firmadan almış olduğum şarjlı süpürgenin kapak kısmı kapanmıyor. Kendilerine bu ayıplı, kusurlu ürünü geri gönderdim ancak kutusunu bile açmadan, iadeyi reddedip ürünü tarafıma tekrar kargoladılar. Bu süreçte kendileri ile defalarca iletişim kurmama rağmen herkese gönderdikleri, copy/past...
Sattıkları ürünün servisini yapamıyorlar ve arkasında durmuyorlar. Destek istediğiniz takdirde bize ayıracakları vaktin olmadığını ve çok yoğun olduklarını söylediler. Zar zor bir servis numarası aldık. İletişime geçtik, önce açtılar. Derdimizi anlattık, daha sonra ona da ulaşamadık.
Ürün aldım, sonradan ürünü almaktan vazgeçtim. Sonra benden tekrar para istediler, yanlış hesaba atıldı denilerek para iadesi yapılacak denildi. Haftası oldu, iade yapılmadı. Verdikleri numaraları arıyorum, telefonları kapalı. Karşımızda muhatap olacak kişi yok.
Bıçak aldım. Alman bıçak istemiştim. Beğendiğim bıçakla alakası yoktu, bu yüzden geri iade ettim. Paramı göndermediler, üstelik beni engellediler. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Çok mağdur kaldım ve faturamı istiyorum. Bıçak, meyve bıçağı gibiydi, hiç beğenmedim. Telefonlara bakılmıyor, açmıyorlar...
Yorumlar