to read complaints and reviews, or file yours.Duhani Capital'da 216.000 TL Çekiminde Gecikme
Duhani Capital platformunda yaşadığım para çekme sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Temmuz tarihinde 216.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Bu süreçte bugün telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. İşlemin incelemede olduğu bilgisi verildi ancak ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili net bir tarih veya süre paylaşılmadı. Ayrıca benden ek bir belge veya işlem de talep edilmedi.
Ödememin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Ödemem banka hesabıma geçti. Gecikmedeki sorun IBAN adresinin yanlış girilmesinden kaynaklanmış. Fark edildiğinde hemen müdahale ettiler ve 1 saat içerisinde ödemem hesabıma geçti. Daha önce de çekimlerim olmuştu ilk kez karşılaştım. Teşekkür ederim.
