to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Çekimlerinde Düşük Kalite Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti
23 Mayıs tarihinde Düğünümüz Var Çekim Platosu’nda fotoğraf ve video çekimi hizmeti aldık. Fotoğraflar tarafımıza iletildikten sonra 11 Haziran’da seçerek onayladık. Plato sürecinde ekip oldukça ilgiliydi ve genel olarak bir problem yaşamadık. Ancak bize gönderilen fotoğrafların kalitesi beklentimizin çok altındaydı; özellikle Marakeş ve Karavan konseptinde çekilen fotoğraflar çok kötüydü. Fotoğraflarda netlik, ışık ve kadraj açısından ciddi problemler mevcut, profesyonellikten uzak bir çalışma ile karşılaştık.
Video konusunda ise, fotoğraf çekimini göz ardı ederek en azından videonun iyi olmasını umduk fakat burada da hayal kırıklığı yaşadık. 23 Mayıs’tan bu yana hâlâ teslim tarihi olarak 27 Eylül gösteriliyor. Bu kadar uzun bir teslim süresi de ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Bu yaşananlar nedeniyle ya fotoğrafların ve videonun profesyonel şekilde yeniden çekilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Ebru i. Öncelikle en değerli anlarınızı Düğünümüz Var ailesi olarak ölümsüzleştirme fırsatı verdiğiniz ve deneyiminiz ile ilgili bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli incelemelerin ardından sorununuz çözümlenmiştir. Saygılarımızla.
