to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Beylikdüzü AVM’deki Dufy mağazasından aldığım bir ürünü iade ettiğimde, tarafıma hediye çeki yerine gider pusulası düzenlendi ve bu pusulanın daha sonra alışverişlerde kullanılabileceği belirtildi. Gider pusulasının üzerinde Seri No: a014919 bilgisi yer almaktadır.
07.12.2025 tarihinde aynı mağazayı ziyaret edip bu gider pusulasını kullanarak alışveriş yapmak istediğimde ise, sistemde ücret iadesi almışım gibi göründüğü ve bu nedenle pusulayı kullanamayacağım söylendi. Yani mağaza bana hem hediye çeki gibi kullanılacağını belirttiği bir gider pusulası verdi, hem de şimdi sistemden kaynaklı olduğu söylenen bir nedenle bu hakkımı kullanamıyorum.
Dufy’den, gider pusulası ile tanımlanan 1.109,97 TL tutarındaki alacağımın tarafıma verilmesini ve bu tutarı mağazalarında alışveriş yaparken sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde saat 16.54’te Forum İstanbul AVM’deki Dufy mağazasından bir adet gömlek satın aldım. Ürünü mağazada normal görüp aldım ancak eve geldiğimde gömleğin tiftik tiftik olduğunu ve yer yer iplerinin çekilmiş durumda olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine 13.10.2025 tarihinde tekrar Fo...
Yorumlar