to read complaints and reviews, or file yours.Dufy 1 Ay Olmadan Yırtılan Gömlek
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak ve mağduriyetinizi giderebilmek adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Genel merkezden melike hanim ile olan görüşmemde yaşanılan mağduriyeti giderme açısından StarCity mağazasına gidip bu ürünün değişimi sağlanacağı mağaza ile görüşme sağlandığını söyledi lakin buraya geldiğimde mağazadaki yetkili kisi kimse artık adini bilmiyorum hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını aldığım mağazaya gitmem gerektiğini bu şekilde problemin çözülmeyeceğini iletti. Duffy merkezin kumaş hatasını onayladığı ürün için duffy StarCity mağazası bana ürünün deforme olduğu ve yırtıldığını sadece Dufy Marmara forumdan yani alındığı mağazadan değişebileceği söylendi. Ben bu mağazaya gelmek için bir çok planımı erteledim isin Özü merkezdeki yetkili kisiler bile mağazadaki çalışandan daha yetkisizmiş onu anlıyorum -%100 müşteri mağduriyeti -%100 hatalı ürüne sahip çıkılmıyor -%100 konuşma ve davranış farkı -%0 marka tavsiyesi Kesinlikle bu marka benim için bitmiştir!
Duffy Genel Merkez'den melike hanım bize yardımcı olmuştur kendisine çok teşekkür ederiz ürünümüzü kargoyla gönderimini sağlamıştır
