Snack Bar Ürünleri Çabuk Bitti Ve Havuz Hijyeni Kötü

09.08.2026 tarihinde Ducale Lara Antalya otelinde konakladım. Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri yaşadığımız bazı olumsuzluklar nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum.

Kahvaltı sonrası belli bir saatten sonra deniz ve havuzda vakit geçirirken snack bara gidip döner ve benzeri yiyeceklerden sipariş vermek istedik. Ancak iki seferdir aynı şekilde ürünlerin kalmadığı, bittiği söylendi. Otelde kişi sayısı bu kadar fazlayken, her şey dahil bir konseptte snack bölümünde döner ve diğer yiyeceklerin bu kadar çabuk bitmesi kabul edilebilir bir durum değil. Eğer talep çoksa, ona göre yeterli miktarda ürün hazırlanması gerektiğini düşünüyorum.

Olimpiyat havuzu diye adlandırılan büyük havuzda da devir daim sisteminin düzgün çalışmadığını, suyun pis ve bakımsız olduğunu gözlemledik; bu yüzden havuzu kullanamadık. Aynı şekilde plajda, havuz çevresinde ve Aqua Park alanında da temizlik ve hijyen açısından ciddi eksikler olduğunu gördük. Müzik yayını da son derece yetersizdi; ortam adeta hayalet otel hissi veriyordu, eğlence ve canlılık anlamında beklentimizi hiç karşılamadı.

Ana restoran kısmında kahvaltı ve akşam yemeği konusunda ise yemeklerin lezzeti ve hizmet kalitesi oldukça iyiydi; bu konuda emeği geçen personele teşekkür ederim. Ancak diğer bahsettiğim alanlardaki hijyen, düzen ve yiyecek yetersizliği ciddi bir tezat oluşturuyor.

Otel yönetiminden snack bar ürünlerinin planlamasının oteldeki doluluk oranına göre yapılmasını, havuz, plaj ve Aqua Park alanlarının temizlik ve bakımının çok daha sıkı ve düzenli şekilde kontrol edilmesini, genel olarak da bu alanların hijyen ve hizmet kalitesinin yakından takip edilmesini talep ediyorum.