Kurumsal Giyim Kartı Kıyafetlerde Kullanılamaması Ve 10 Bin TL’lik Hak Kaybı

28.12.2025 tarihinde Mall of İstanbul DS Damat mağazasında, çalıştığım kurumun bana verdiği ve PTTEM Kart / Metropol Kart olarak da bilinen giyim kartını kullanmak istedim. Kartın kurumsal olarak DS Damat mağazalarında geçerli olduğu tarafımıza özellikle duyurulduğu için, ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık 10.000 TL tutarında ürün seçtim.

Ödeme aşamasına geldiğimde mağaza çalışanları, bu kartın sadece aksesuar ürünlerinde geçerli olduğunu, kıyafetlerde kullanılamayacağını söylediler. Bu nedenle seçtiğim tüm ürünleri bırakmak zorunda kaldım. Kartın aslında giyim alışverişinde de geçerli olması gerektiğini, durumun kontrol edilmesini rica ettim; ancak mağaza tarafından sonuç değiştirilmedi ve kartı kullanamadım.

Kurumsal olarak tarafımıza verilen bilgilendirme ile mağazadaki uygulamanın çelişmesinden dolayı mağdur oldum ve kartımdaki 10.000 TL’lik hakkımı kullanamadım. Kartın DS Damat mağazalarında hangi kapsamda geçerli olduğunun netleştirilmesini, mağazada yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve kartımı kıyafet alışverişinde de kullanabilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep eder; ivedi olarak dönüşlerinizi rica ederim.