to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Solması Ve İade Reddi Nedeniyle Büyük Mağduriyet
05.09.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki D'S Damat mağazasından yaklaşık 60.000 TL tutarında takım elbise ve ürünler satın aldım. Ancak aldığım ürünlerde sadece 1 ay içinde ciddi derecede renk solması meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine ürünleri mağazaya götürerek iade talebinde bulundum, ancak 30.09.2026 tarihinde talebim reddedildi. Reddedilme sonucunda hem ödediğim yüksek bedel hem de ürünleri kullanamıyor olmam nedeniyle maddi açıdan ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mağaza ile görüştüğümde de olumsuz yanıt almam, sorunumu daha da büyüttü.
Marka değeri olan bir firmanın bu kadar kısa sürede bozulan ürünlerin arkasında durmaması kabul edilebilir değil. Ürünlerimin bedelinin iadesini ya da en azından sorunsuz muadili ürünlerle değişimini sağlayacak şekilde mağduriyetimin ivedi olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Veysel B'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Sayın Veysel B'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
