Dryfix Ürünü Şikayet

Merhaba, Göndermiş olduğunuz fotoğrafları bizlerle yaptığınız telefon görüşmesinde de inceleyip size yanıt dönmüştük. Yazılı olarak bir kez de şu şekilde yanıtlıyoruz. SB Plus ürünümüzü karo üzerinde kullandığınızı görüyoruz. Karo, seramik gibi metrelerce ek yeri, derz yeri bulunan zeminler her zaman "betonarmeden" farklı çalışırlar. Örneğin, Karoların üzerine basıldığında, altındaki harç-yapıştırıcı zamanla uv den ve sudan hasar görmüşse karonun zemine tutunması zayıflamıştır. Bu da karo, seramik gibi taşların hareket ettirmektedir. Bu durum bazen üzerinde yürünürken hissedilebilir, bazen de çok az düzeyde olduğu için hissedilmez. Ürün her ne kadar elastikiyet özelliği olsa da, karodaki hareket malzemenin elastikiyetinden fazla olduğunda da, uygulanan üründe çatlama-yırtılma meydana gelir. Bu şekilde hareketli bir zemine uygulama yapılacaksa ürünün katları arasına "file" uygulanarak güçlendirme yapılmalıdır. Kat arasında kullanılan file alttaki kaplamada hareketlilik olsa dahi malzemenin yırtılmadan yüzeyde sağlam kalmasını sağlar. Göndermiş olduğunuz fotoğrafları incelediğimizde, file uygulamasının eksikliğinden dolayı yırtılmalar, çatlaklar görülmektedir. Bu eksik uygulamadan dolayı şikayetiniz kabul edilememektedir. Benzer bir alanda ya da herhangi bir su yalıtımı yapacağınız alanın fotoğraf ve videosunu göndererek, uygulama yapmadan önce Teknik destek hattımızdan ürün önerilerimizi alabilirsiniz. Saygılarımızla