Roborock S7 Sonic Su Tankı İçin Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Hudsan Teknoloji Anonim Şirketi’nden 12.05.2026 tarihinde Roborock s7 için sonic su tankı siparişi verdim. 20.05.2026 tarihinde elime ulaşan kargoda ise sipariş ettiğim ürün yerine paspas ünitesi gönderildi. Sipariş numaram 305286’dır. Gönderilen paspas ünitesinin fiyatı, sipariş verdiğim sonic su tankının neredeyse yarı fiyatında bir ürün olup, bu durum maddi olarak da mağduriyetime neden olmuştur.
Ürünü teslim aldığım günden beri firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kesinlikle telefona cevap vermiyorlar. Ayrıca e-posta ile de durumu ilettim ancak maillerime de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya ulaşamıyor olmamdan, geri dönüş alamamamdan ve gönderilen ürünün daha düşük fiyatlı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yanlış gönderilen ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.


