Dress Kiralama Talebinde İletişim Eksikliği Ve Ayrılamama

Dress Kiralama sayfasında pembe Katre elbise için bedenini sormak amacıyla iletişime geçtim, tarafıma beden tablosu gönderildi. Ardından elbisenin belirttiğim tarihte uygun olup olmadığını netleştirmek için “1-2 gün içerisinde dönüş sağlayacağım, elbiseyi belirttiğim tarihe ayırabilir misiniz? ” diye sordum. Bana, 1-2 gün içinde dönüş yapmam halinde elbiseyi ayırabileceklerini ilettiler.

Belirttikleri süre içinde kendilerine tekrar yazdım ancak ne WhatsApp üzerinden ne Instagram üzerinden ne de telefonla aramalarıma herhangi bir yanıt aldım. Uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. En son Instagram üzerinden tekrar yazdığımda, yoğunluktan dolayı mesajımın altta kalmış olabileceği söylendi ve telefon numaram istenerek dönüş sağlanacağı belirtildi. Telefon numaramı iletmeme rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hala arayan ya da yazan olmadı.

İlgisiz ve iletişimsiz bir yaklaşım sergilenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Pembe Katre elbise ile ilgili durumumun netleştirilmesi ve tarafıma acil şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.