Ödeme Karşılığı Düşük Performans, Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Hizmetle Hayal Kırıklığı

Dream of Ölüdeniz otelinde 15 Eylül 2026 tarihinde 3 gecelik, 16.660 TL ödemeli konaklama satın aldım, ancak daha ilk günden tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ödediğim ücrete karşılık kesinlikle bir fiyat–performans dengesi yok.

Akşam yemeği saatinde masa sayısı son derece yetersiz olduğu için, tabakları dışarı çıkarma izni de verilmediğinden en az 1 saat sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum ilk günden itibaren konaklamayı keyifli olmaktan tamamen çıkarıyor.

Odanın hijyeni ve özellikle klozet temizliği çok kötü durumda. Yatağın başlığı dahi yok ve genel anlamda oda son derece özensiz hazırlanmış. Bu kadar özensiz bir odaya daha önce hiçbir otelde denk gelmedim.

Denize mesafesi yürünebilir olsa da plaj giriş ücreti kişi başı 1500 TL ve bu da toplam maliyeti ciddi şekilde artırıyor. Havuzlar küçük ve yetersiz, şezlong sayısı da çok az olduğu için rahatça kullanmak mümkün olmuyor.

Personellerin ilgisi neredeyse yok denecek kadar az, geleni karşılayan, yönlendiren kimse yok, genel anlamda misafire yönelik bir ilgi ve alaka hissedilmiyor. Ayrıca otelde otopark da bulunmuyor, bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şu an 3 geceyi nasıl tamamlayacağımı düşünüyorum ve ödediğim paranın boşa gittiğini hissediyorum. Odanın ve ortak alanların hijyeninin derhal düzeltilmesini, yemek alanındaki kapasite ve organizasyon sorununun çözülmesini, havuz ve şezlong yetersizliğine somut bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle tarafıma makul bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.