Takım Katkılarım İşlenmiyor Ve Ödüllerim Verilmiyor

Dream Games’in Royal Match oyununu Android cep telefonum üzerinden oynuyorum ve oyunda lideri olduğum “kraliçe zirvesi” adlı takımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Takım hazinesine 800’ün üzerinde katkı yapmış olmama rağmen sistem sanki hiç katkı sağlamamışım gibi davrandı ve takım hazinesindeki sandıkları açmama izin vermedi. Böylece hak ettiğim güçlendiriciler, bedava sandıklar ve diğer katılım ödüllerim hesabıma tanımlanmadı.

Bu durum daha önce de bir iki kez başıma gelmişti, ancak özellikle bugün yaşadığım sorun beni iyice mağdur etti. Oyuna tekrar giriş yaptığımda direkt takım savaşı kısmına yönlendirildim ve o anda yaşadığım şaşkınlık ve sinir nedeniyle ekran görüntüsü alamadım. Ayrıca oyun içi destek bölümüm de kilitli durumda ve bu nedenle uygulama içinden destek talebi açamıyorum. s******@dreamgames.com adresine gönderdiğim e-postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Royal Match’te takımına düzenli katkı sağlayan ve aktif oynayan bir oyuncu olarak, sistemin katkılarımı yok saymasını ve ödüllerimi vermemesini kabul etmiyorum. Oyunda kullanıcı adım “kraliçe” olarak görünmektedir, oyuncu ıd bilgilerim ise “3ZH1FA3S” şeklindedir. Hak ettiğim tüm ödüllerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için hesabımın ve takım aktivitelerimin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca oyun içi destek bölümümün yeniden açılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.