Aktif Üyeliğim Görünmüyor, Hizmetten Yararlanamıyorum

Dramawawe uygulamasından 599 TL ödeyerek aylık Premium üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bildirim yapılmadan 5 gün sonra kapatıldı. Benzer bir sorunu daha önce 1 haftalık üyelikte de yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhang...

Dramawawe üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?! Üyelik iptal yerini bulamıyorum. Müşteri hizmetleri telefon numarasını bulamıyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Sürekli para kesiliyor. Telefon faturama yansıyor, yardımcı olabilir misiniz?

Android telefonumdan Dramawave uygulamasına girip vıp üyelik satın almak istiyorum ancak bir aydır ödeme aşamasında hata alıyorum. Uygulamada vıp kısmına bastığımda haftalık, aylık ve yıllık olmak üzere üç ücretli seçenek çıkıyor, ben aylık olanı seçiyorum fakat ödeme ekranında abone ol tuşuna bastı...

Dramawawe uygulamasından istemediğim halde üç defa 229 TL para çekimi gerçekleşti. Bunun iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde uygulama adına şikayette bulunmaktan çekinmeyeceğim. Bir daha böyle bir sorun yaşamamak için aboneliğimi iptal ettirdim.

Dramawave platformunda bugün sabah kredi kartımla vıp üyelik satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ve elimde dekont mevcut. Ancak üyeliğim sistemde görünmüyor ve vıp haklarımı kullanamıyorum. Ayrıca, daha önce kullandığım bir hesabım olup olmadığını da göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...