Hastanelik Oldum Ama İlgilenmediler

D** B***’nin Bahçelievler ve Keçiören şubelerinde botoks, dolgu ve sıvı yüz germe işlemleri yaptırdım. İşlemlerden yaklaşık 10 gün sonra kaş düşmesi, yutkunma zorluğu ve nefes alma güçlüğü yaşamaya başladım ve bu şikayetlerim yaklaşık 2 ay boyunca devam etti.

Sorunlarım ortaya çıktıktan sonra kurumla ve işlemi yapan kişilerle görüştüm ancak doğru düzgün bir yönlendirme yapılmadı, bu süreçte kendi imkanlarımla hastaneye, acile gitmek zorunda kaldım. Hastanede bana yanlış işlem ve aşırı doz uygulandığı söylendi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Ardından firmanın avukatı beni arayıp sorunu çözmek istediklerini ifade etti fakat sonrasında sürekli “izinliyim, sonra döneceğim” gibi bahanelerle oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadan konu ortada kaldı. Bu yaklaşımın kesinlikle profesyonel olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım sağlık sorunları, psikolojik etkileri ve süreç boyunca maruz kaldığım mağduriyet nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararlarımın dalmış beauty tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.