Dr. Ömer Faik Sağun Kötüleşen Burun Ameliyatı Sonrası İade ve Revizyon Talebi

Yaklaşık 2 sene önce Ömer Faik Sağun’a burun ameliyatı oldum fakat bu ameliyat hayatımın en büyük pişmanlığına dönüştü. Burnumda çok majör bir şekil bozukluğu yoktu, hatta doktor da bunu ifade etti; buna rağmen burnum eskisinden daha kötü hale geldi. Burun sırtım kapkalın bırakıldı, burun sırtımda çökme oldu, burun kemiklerim bakanların fark edeceği şekilde dışarı fırladı.

Doktor beye bunları söylediğimde aylarca “çok güzel, harika görünüyor” gibi sözlerle beni oyaladı, şikayetlerimi dikkate bile almadı. Defalarca aynı şeyi söyledim, burnumun eskisinden daha kalın ve geniş olduğunu belirttim. Burnumdaki çökme zamanla (tabii ki) düzelmeyince bu kez dolgu yapmayı teklif etti. Bir kez kendisine dolgu yaptırdım, burnum daha da şişti ve çökme yine düzelmedi. Doktor bey bir kez daha dolgu yapılırsa düzelebileceğini söyledi fakat bunu reddettim, aksi halde defalarca boşuna burnuma dolgu yapılacaktı.

3000 euro vererek yaptırdığım ameliyattan sonra burnumun dolguyla düzeltilmeye çalışılması akla ziyan bir durum. Ayrıca ödemeyi elden alıyorlar, ne bir fatura ne de bir dekont veriliyor. Doktor beyle yüz yüze görüştüğümüzde ise özensizliğini, ilgisizliğini ve ihmalini asla kabul etmedi. Tüm bunların yanında beni bir başka hastasıyla karıştırdı ve psikolojimin özel bir sebepten dolayı çok da iyi olmadığı için aslında ameliyatı beğenmediğimi ima etti.

Süreci baştan düşündüğümde hiçbir şeyin kişiye özel planlanmadığını fark ettim. Ameliyat öncesinde, bireysel ve yapısal farklılıklarım göz ardı edilerek ameliyat günü daha önce yaptığı burunlardan hangisini beğenirsem hemşiresine o burnu göstermemi istedi. Anladığım kadarıyla o burnu bana uyarlamaya çalıştı. Başından sonuna kadar her şeyin bu kadar yüzeysel ve özensiz ilerlediği bu trajik sürecin sonunda, 2 senedir her aynaya baktığımda pişman olduğum, maddi ve manevi kaybımla her gün yüzleştiğim korkunç bir tabloyla karşı karşıyayım.

Revizyon ameliyatı olmak istiyorum ve buna gerçekten ihtiyacım var, ancak bunu kesinlikle Ömer Bey’e yaptırmak istemiyorum. Tüm bu yaşadıklarımın karşılığında, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.