Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dr. Oetker Çilekli Jel Tarife Uyumuna Rağmen Donmadı Ve Misafirler Önünde Hayal Kırıklığı

Dr. Oetker Çilekli Jel Tarife Uyumuna Rağmen Donmadı Ve Misafirler Önünde Hayal Kırıklığı
Aslı
13 Nisan 00:49151

13 Nisan 2026 tarihinde Hakmar’dan aldığım Dr. Oetker çilekli jel ürününü, ambalajın üzerindeki tarife birebir uyarak hazırlamama rağmen saatlerce beklememe karşın hiçbir şekilde donmadı ve su gibi kaldı. Misafirlerim için özellikle bu ürünü tercih etmiştim, markaya güvenerek aldım ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünün son kullanma tarihi 04/2027, paket üzerinde yer alan p 2519462 kodlu üründen bahsediyorum. Tarifte yazan miktarlara ve adımlara aynen uydum, ek bir malzeme ya da farklı bir işlem uygulamadım. Buna rağmen tatlının tutmaması hem zaman kaybına hem de misafirlerim karşısında zor durumda kalmama neden oldu.

Dr. Oetker’den bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu parti ürünün özellikle kontrol edilmesini rica ederim.

13 Nisan 10:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker Donmayan Jel Ürünü Misafirleri Mağdur Etti

Hatice
7 Şubat 22:18432

Dr. Oetker’den aldığım çilekli jel ürününüzü bugün Onur Market İkitelli şubesinden satın aldım. Paketin arkasında yazan ...

5
Çözüldü

Jel Çilekli Ürün Donmuyor Ve Kullanılamıyor

Betül
17 Mart 17:52178

"Şikayetimi dikkate alarak, inceleyip ve sonucunu tarafıma gönderen Dr. Oetker’e teşekkür ederim. Ben iki kez aynı olayı yaşadığım için bildirdim elbette. Geri dönüşlerinden çok memnun kaldım. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker KremŞanti Boş Paket

Profil fotoğrafı
Nur
Dr. Oetker Puding Bozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Dr. Oetker PudingBozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Profil fotoğrafı
Diyar
Dr. Oetker Salepin Jel Şeklinde Olması!

Dr. OetkerSalepin Jel Şeklinde Olması!

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Dr. Oetker Meyveli Sos Şikayeti

Dr. OetkerMeyveli Sos Şikayeti

Profil fotoğrafı
Burcu
Dr. Oetker Köpürme Ve Pişmeme Sorunu

Dr. OetkerKöpürme Ve Pişmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra
Dr. Oetker Donmuyor Ve Tadı Kötü

Dr. OetkerDonmuyor Ve Tadı Kötü

Profil fotoğrafı
Esra