Burun Estetiğinde Ciddiyet Eksikliği Ve İletişimsizlik

2020 yılının Şubat ayında Ekol Hastanesi’nde Dr. Emin Toprak’a burun estetiği oldum. Ücret olarak o dönem yaklaşık 10.000 TL ödedim. Aradan uzun zaman geçmiş olsa da hem ameliyat sürecinde hem de sonrasında yaşadığım hayal kırıklığını artık dile getirmek istiyorum.

Burun estetiği öncesinde benden ne istediğim doğru düzgün sorulmadı, nasıl bir burun hayal ettiğimle ilgili detaylı bir görüşme yapılmadı. Sadece “doğal güzel yapacağım” gibi genel bir ifade kullanıldı, bunun dışında seçenekler anlatılmadı, sürece dair bilgilendirilmedim. Kendimi hastası değil de sanki para ödememiş, hayrına işlem yaptırıyormuşum gibi hissettiren bir tavırla karşılaştım. Doktorun beni azarlayan, kırıcı bir üslubu oldu ve bu yaklaşım ameliyat öncesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ameliyatın diğer hastalara göre çok kısa sürdüğünü fark ettim. Sonuçta burnumun ucu düşük ve geniş kaldı, sanki burnumun orijinal yapısına pek dokunulmamış, sadece kemer törpülenip geçilmiş gibi görünüyor. Belki burnumun yapısının zorluğunu teknik olarak değerlendiremem ama en azından daha özenli bir yaklaşım ve daha iyi bir iletişim beklerdim. Ameliyat sonrası erken dönemde kontrol randevusuna gittim, ancak o zamanlar şişlikler nedeniyle net bir sonuç göremedim, bir yıl sonrası için önerilen kontrole ise yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle tekrar gitmedim.

Tüm bu süreç sonucunda hem ameliyatın estetik sonucundan hem de doktorun bana karşı tutumundan memnun kalmadım. Hastanın ne istediğini önemseyen, soru soran, seçenekleri anlatan ve saygılı bir iletişim beklerken, tam tersine azarlanmış ve baştan savılmış hissettim. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.