Forum İstanbul Doyuyo Şubesinde Personelin Rahatsız Edici Ve Saygısız Davranışları

08.12.2025 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında Forum İstanbul AVM’deki Doyuyo şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oturduğumuz masa müşterilerin geçiş yolunda kaldığı için, yan masayı hafifçe çekip iki kişi yan yana oturduk. Turuncu saçlı kadın personel, masayı ayırmamız gerektiğini oldukça sert ve tripli bir tavırla söyledi. Herhangi bir tartışma çıkarmadan söylediğini kabul ettik ve masayı ayırdık.

Bu andan sonra ilgili personel, bizim masaya doğru bakarak ve müdür olduğunu düşündüğümüz kişiye söylenerek rahatsız edici tavırlar sergilemeye devam etti. Göz teması kurup kafa sallayarak bizimle ilgili konuştuğunu çok net bir şekilde hissettirdi. Bunun üzerine kendisiyle muhatap olmak istemeyip müdürü çağırdım ve personelin tavrını, davranışlarını kendisine ilettim. Bu esnada personel yine söylenerek sipariş hazırladıkları masaya bez fırlattı ve ardından sert tavırlarla sürekli yanımızdan geçip adeta gövde gösterisi yapar gibi davranmaya devam etti.

Aynı personelin, yan masada oturan üç kişilik arkadaş grubuna karşı da benzer garip ve rahatsız edici tavırlar sergilediğine şahit oldum. Bu personelden birden fazla kişinin rahatsız olduğuna eminim. Müşteri olarak kendimi değersiz ve huzursuz hissettim.

Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve kendisine müşterilere nasıl davranması gerektiğinin açıkça anlatılmasını rica ediyorum.