to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Eksik Gelen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm Süreci
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Doyuyo Karşıyaka şubesinden verdiğim #10682664479 numaralı siparişimde 2 adet hamburger eksik geldi. Eksik ürünlerin gönderilmesi için şubeyi aradığımda, bana "Yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde olumsuz bir yanıt verildi. Ardından Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak yalnızca 1 adet hamburgerin ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Oysa ben hem eksik ürünlerin gönderilmesini hem de ödediğim 815 TL'nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Şu an mağdur durumdayım ve yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini istiyorum.
11 Kasım 2025 16:36 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Merhaba Yeliz Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.
