to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo! Soğuk Ve Kalitesiz Ürünler, İlgisiz Personel
21 Aralık tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Gaziantep Sanko AVM üst katında bulunan Doyuyo restoranına çocuklarla birlikte gittik. Çocuklar için tavuk menü, kendim için ise cheeseburger menü sipariş verdim. Oturduğumuz yerin arkasında bir kapı vardı ve bu kapı sürekli açılıp kapandığı için masamızda ciddi anlamda rüzgâra maruz kaldık, oldukça rahatsız edici bir ortam oluştu.
Menüler geldiğinde cheeseburgerden bir ısırık aldım ve ürünün buz gibi olduğunu fark ettim. Çalışana söylediğimde, “Yok efendim, yeni çıktı.” diyerek geçiştirmeye çalıştı. Tadına bakmasını istediğimde ise, “Yok, bakamam, yasak.” diyerek yardımcı olmadı. Etin önceden pişirilip soğumuş olduğu çok belliydi; patatesler sosla karışmış ve içi pişmemişti. İkram edilen kolada ise neredeyse hiç asit yoktu.
Bu kalitesiz, düzgün pişmemiş ve soğuk ürünler için toplam 1.170 TL ücret alındı. Hem ürünlerin durumu hem de personelin tavrı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu yaşananlar karşısında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Metin Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Metin Bey, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.
Merhaba Metin Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.
