to read complaints and reviews, or file yours.B****’ın Kaba Davranışı Ve Yetersiz Mağaza Yönetimi Şikayet Ediliyor
Bugün saat 18:30 civarında Samsun Doyuyo Piazza AVM şubesinde yaşadığım davranışlardan dolayı şikayetçiyim. B**** isimli personelin müşterilere karşı kaba ve saygısız bir tavır içinde olduğunu, ayrıca diğer personele bağırarak çalışma ortamını girdiğini gördüm. Bu durum hem müşteri olarak beni rahatsız etti hem de işletmenin genel havasını olumsuz etkiledi.
Mağaza yöneticisi olarak görev yapan P**** Hanım’ın ise mağazayı ve ekibi yönetmekte yetersiz kaldığını, çalışanların bu olumsuz tavırlarına herhangi bir etkin müdahalede bulunmadığını gözlemledim. Bu nedenle işletmede ciddi bir yönetim ve personel sorunu olduğunu düşünüyorum.
Samsun Doyuyo Piazza AVM şubesinde müşteri memnuniyetinin sağlanması ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili yönetici ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yönetici ve personel değişikliğine gidilmesini talep ediyorum.
Merhaba Taha Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Taha Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.
