to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır kumru dükkânımda sürekli olarak aynı Doyfarm salamı kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 1 aydır gelen salamlar önceki ürünlere göre bembeyaz geliyor, oysa normalde kıpkırmızı olması gerekirken rengi bariz şekilde değişmiş durumda.
Ürünü Bursa Nilüfer’de Şenpiliç bayisinden alıyorum. Renk değişikliği nedeniyle ürünler göze hoş görünmediği için müşterilerimden olumsuz geri bildirim almaya başladım ve satışlarım belirgin biçimde azaldı. Bu durum hem işimi hem de marka algısını olumsuz etkiliyor.
Konuyu yetkililere ilettiğimde olumsuz bir dönüş aldım ve yapılan açıklama ya da çözüm önerisi benim için yeterli olmadı. Yıllardır aynı ürünü kullanan bir esnaf olarak, salamların önceki alıştığımız kırmızı rengine ve kalitesine geri dönmesini, üretimde bu değişikliğe sebep olan ne varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Dün akşam Bursa Osmangazi Dikkaldırım’daki Gros Market’ten Keskinoğlu marka piliç salam aldım. Eve geldiğimde paketten ürünün normal pembe renginde olmadığını, kahverengi bir renge döndüğünü fark ettim. Ürün üzerinde son kullanma tarihi ve üretim tarihi bilgisi de yoktu, bu durum hijyen ve güven açı...
Pınar markasına ait fıstıklı hindi salam ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. 14 Nisan Salı günü Bursa Mustafa Kemalpaşa Barış Mahallesi’nde bulunan Yükseller Market’ten aldığım ürünün paketini hemen açtığımda, salamın bir kısmının yeşil yeşil küflenmiş gibi olduğunu gördü...
Bugün BİM marketten satın aldığım Namet salamı eve gelip paketi açtığımda, ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen salamın hem kokus...
Geçen hafta Yemeksepeti üzerinden Polonez markasına ait hindi fıstıklı salam siparişi verdim. Ürünün son kullanım tarihi 06/12 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, paketi henüz açmadan salamın etinde bariz bir renk değişimi fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve teslimat Yeşilbahç...
Sultanbeyli Özkuruşlar'dan Polonez dana salam aldık. Eve gelip açtığımızda koku ve renk değişikliği olduğunu gördüm. Polonez'i arayıp durumu bildirdim, ilgili departmana ileteceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. İki gün geçti, hala dönüş yok. Ne kadar çok şikayet alıyorsunuz ki geri dön...
Yorumlar