to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Tavuk Ürünleri Satıldı, İade Talebim Reddedildi
08.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında G***** B********* Akdeniz Sokak’taki A101 şubesinden Doyfarm marka tavuk ve but ürünleri aldım. Kasada ödememi yapıp eve geldikten sonra ürünleri açtığımda ağır bir koku olduğunu fark ettim.
Kontrol ettiğimde ürünlerden birinin son tüketim tarihinin 11.08.2026, diğerinin ise 09.08.2026 olduğunu gördüm. Ürünler daha raftayken kokmaya başlamış olmasına rağmen satışa sunulmuştu. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek durumu kasiyere anlattım ve hem ürünlerin iadesini hem de para iadesi yapılmasını istedim.
Kasiyer bu saatte iade yapamayacağını söyledi. Ürünlerin durumuna bakmalarını istediğimde ise hangi bir ürüne bakacaklarını söyleyerek ilgilenmediler. Hem sağlığım riske atılmış oldu hem de mağazada çalışan personelin yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bozulmuş ürünlerin satışa sunulması ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünler için ödediğim tutarın iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, 36740894 Şikayetiniz bize ulaşmıştı. Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatıldı ve en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doyfarm
