to read complaints and reviews, or file yours.A101 Meyve Mix Ürününde Hijyen Sorunu
Isparta A101 marketten aldığım meyve mix ürününde, meyvelerde kıl ve tüylere rastladım. Kameram iyi odaklamadığı için şu şekilde çektim; fotoğrafla şikayetimi destekleyeceğim. Birkaç meyve bu şekildeyken koca paketi nasıl güvenle yiyebilirim? Titizliğinizden şüphe duymak istemiyorum.
Sayın Sebahattin S., Öncelikle, değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Meyve mix ürünümüzle ilgili paylaştığınız detaylar titizlikle değerlendirilmiş ve kalite, üretim, tedarikçi, depolama ve sevkiyat süreçlerimiz tüm birimlerimizle koordineli bir şekilde gözden geçirilmiştir. İncelememizin ardından izlenebilirlik sürecimiz ve standart parametrelerimizle ilgili detaylı bilgilendirme, e-posta yoluyla tarafınıza iletilmiştir. Siz değerli müşterilerimiz, bizim için her zaman önceliğimizsiniz. Şirketimize olan güveniniz, bizimle iş birliğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda ek bilgiye ihtiyaç duymanız halinde ya da size yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İlgili iletişim kanallarımız aracılığıyla bizlere kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Şeffaflık ve doğru iletişim, şirket politikamızın temel taşlarını oluşturmaktadır. DOVİDO ailesi olarak, müşteri geri bildirim süreçlerine büyük önem veriyor ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek için çalışıyoruz. Size ilettiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve sizlere daha iyi hizmet sunmamıza katkıda bulunabilirsiniz. Sağlık, huzur ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımızla, Dovido Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Öncelikle markanızın arkasında bu denli sağlam durduğunuz için teşekkür ederim biraz geç dönüş yapılsa da yaklaşımınızdan ötürü sizlere teşekkür ederim
