to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Kargolandı, İade Süreci Mağduriyeti
Dossimo mağazasından Çiçek Sepeti üzerinden Rampage Hydra model gamepad siparişi verdim (Sipariş No: 432231989). Siparişi dün verdikten sadece bir dakika sonra iptal etmek istedim ve hem Çiçek Sepeti hem de Dossimo ile iletişime geçtim. Bana siparişin iptal edileceği ve ürünün kargolanmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi ve şu anda hâlâ kargoda görünüyor.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iade konusunda tedirginim. Daha önce de hem Çiçek Sepeti hem de Dossimo ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca her iki firmanın müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, temsilcilerin müşteriyle ilgilenmeyen bir tavırla cevap vermesinden de son derece rahatsız oldum.
Siparişin iptal edilmesini, ücretimin iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, yaşanan aksaklıktan dolayı üzgünüz. Kargo geldiğinde teslim almayıp iadeye gönderebilir veya teslim alıp iade kodu alarak bize yollayabilirsiniz. Ürün ulaştığında iadeniz sorunsuz bir şekilde sğalanacaktır.
