Acil Serviste İlgisiz Ve Olumsuz Personel Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

1 Eylül 2024 tarihinde saat 04.35 civarında, kızımın intihar girişimi nedeniyle hastanenizin acil servisi gözlem 1 bölümünde bulunuyorduk. Kızımın lavaboya gitmesi gerektiğini belirttik ve çok sıkıştığını özellikle söyledik. Ancak görevli hemşire, “Bekleyin, cihazları çıkartacağım” şeklinde yanıt verdi. Durumun aciliyetini tekrar belirttiğimde ise bana “Bana önceden deseydiniz” diyerek tersledi ve yardımcı olmak yerine olumsuz bir tavır sergiledi.

Bu yaklaşım, zaten zor bir süreçten geçen aileler için hem moral bozucu hem de sağlık açısından riskli bir durum oluşturuyor. Hiçbir hastaya ya da yakınına bu şekilde davranılmasını istemiyorum; görevli personelin işini daha özenli ve anlayışlı şekilde yapmasını bekliyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.