Randevu Saatinde Doktor Yoktu Randevu Hakkım Kayboldu

04.09.2025 tarihinde saat 16:10 için Bursa Çekirge Devlet Hastanesi dosab Semt Polikliniği Göz Hastalıkları bölümünden randevu aldım. Ancak aynı gün saat 11:52’de arandım ve doktorun saat 15:00’te hastaneden ayrılacağı, bu nedenle 16:10’daki randevuma gelmem durumunda muayene olamayacağım bildirildi. Gerekçe sorduğumda ise doktorun böyle iletmek istediği, herhangi bir mazeret belirtilmediği söylendi. Başka bir gün aynı saatte randevu talep ettiğimde ise yine doktorun 15:00’te çıkacağı ve uygun saat olmadığını ilettiler.

Sistem üzerinde randevum 16:10 olarak göründüğü için gitmemiş gibi sayılacağım ve bu nedenle 15 gün boyunca yeni randevu alamayacağım. Randevu hakkım elimden alınmış oldu. Aynı saatte yeni bir randevu oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili MHRS üzerinden şikayet başvurusu yaptım ancak henüz geri dönüş alamadım. Elimde randevu bilgilerimi gösteren MHRS sistem görüntüsü de mevcuttur.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.