Sigortalı Çocuğuma Acil Hastanede 2.742 TL Ücret Talebi Ve İade Reddi

17.11.2025 tarihinde saat 00:30 sularında çocuğumun yüksek ateşi nedeniyle Bursa Doruk Yıldırım Hastanesi acil bölümüne başvurduk. Çocuğumun durumu acil olduğu için hemen müdahale edilmesi gerektiğini belirttik; ancak bize acil bölümündeki doktorun sigorta ile anlaşması olmadığı, bu nedenle işlem yapılsa bile sigortamızdan faydalanamayacağımız söylendi.

Çocuğumun özel tamamlayıcı sağlık sigortası olmasına ve sigortamızın Acıbadem Sigorta olmasına rağmen, hastane bizden 2.742 TL ödeme talep etti ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Daha sonra hastane personeliyle görüştüğümüzde, sigortamız olmasına rağmen acil doktorunun anlaşması olmadığı gerekçesiyle ödediğimiz ücretin iade edilemeyeceğini ilettiler. Burası adı üstünde acil birim; kayıtlara bakılırsa 38‑39 derece ateşle hastaneye başvuruyoruz, bu sebeple zamanımız yok.

Çocuğumun acil durumunda, geçerli sağlık sigortamız varken bizden ücret talep edilmesini ve sonrasında da iade yapılmayacağının söylenmesini kabul etmiyorum. Acıbadem Sigorta ile o halde neden anlaşmanız var? Mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğim 2.742 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.