Doruk Nilüfer Hastanesi Tedavi Süreci Açısından Ciddi Bir Yetersizlik Yaşadım

Bugün Bursa Nilüfer’de bulunan Doruk Tıp Hastanesi kadın doğum bölümüne muayene için başvurdum ve 3.800 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım hizmette hem ilgi hem de tedavi süreci açısından ciddi bir yetersizlik yaşadım.

Muayeneyi yapan doktor hanımın muamelesi son derece kötüydü, neredeyse yüzümüze bile bakmıyordu. Daha önce Yıldırım Doruk’ta gittiğimiz doktorun anlattıklarının tam tersini söyledi ve kendisine anlatmaya çalıştığımız konuları hiç dinlemedi. En sinir bozucu olanı ise, son derece alaycı ve kibirli bir tavırla cevaplar vermesiydi. Doruk’un farklı şubelerine sık sık giden biri olarak, böyle bir muameleyle ilk defa karşılaşıyorum. Zaten 15 dakikalık bir muayene için 3.800 TL ödememizin sebebi, bu tarz bir davranışla karşılaşmamak ve daha özenli bir ilgi görmeyi beklememizdi; ancak devlet hastanesine gitsek en kötü ihtimalle buna benzer bir muameleyle karşılaşırdık.

Yaşadığım bu deneyim hem sağlık açısından kaygı yaşamama hem de ödediğim ücret karşılığında karşılanmamış bir hizmet duygusuna neden oldu. Bu nedenle, Bursa Nilüfer Doruk Tıp Hastanesi kadın doğum bölümünde görevli ilgili personel ve muayenemi gerçekleştiren doktor hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin titizlikle gözden geçirilmesini talep ediyorum.