to read complaints and reviews, or file yours.Doritos Cips Paketi İçindeki Siyah Parça Sağlık Endişesi Yarattı
08.08.2026 tarihinde Kayseri Hacılar’daki Şok Marketler’den aldığım, son tüketim tarihi 14.12.2026 olan Doritos Nacho Peynirli cips paketinin içinden, cipslerden birinin üzerinde siyah renkli, yanmış ya da yabancı maddeye benzer bir görüntüye sahip parça çıktı. Gıda ürünü tüketirken böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından endişe verici olduğu için ürünü tüketemedim.
Bu siyah bölümün tam olarak ne olduğunu, üretim aşamasında nasıl böyle bir sorun oluştuğunu tarafıma açıklamanızı ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum. Sürecin incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
08.08.2026 tarihinde Kayseri Hacılar’daki Şok Marketler zincirinden aldığım Doritos peynirli nacho cips paketini açtığımızda, içinden çıkan cipslerden birinin üzerinde küfe benzer, siyah renkli yabancı bir madde olduğunu gördük. Ürünü fark ettiğimiz anda kesinlikle tüketmedik.
Bu durum üretim ve kalite kontrol aşamasındaki sorumsuzluk olarak değerlendirilebilecek kadar ciddi ve sağlığı tehdit edici niteliktedir. Böyle bir ürünü market rafında görmek ve evde açtığımızda bu manzarayla karşılaşmak bizi hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi sarstı.
Yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle ürün bedelinin iadesinin ötesinde, uğradığımız manevi rahatsızlık ve güven kaybı da dikkate alınarak uygun şekilde tazmin edilmesini ve ilgili parti ürünlerin acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için üretim ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
