Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dore Müzik'te Gitar Denemesi Hayal Kırıklığı

15 Şubat 2025 12:512.336

İzmir Agora alışveriş merkezindeki dore müziğe girdim ve gitar denemek istedim. Sağ olsun denettiler ancak çaldığım parçalar sanırım basit geldiği için gitarı elimden "Tamam hadi bırakalım."deyip aldılar. Gerçekten çok kırıldım. Gitarı da beğenmiştim sesi falan güzeldi ayrıca eğleniyordum hatta rahatsız olmasınlar diye sesi de kıstım ancak bir anda gitarı elimden alıp"Alacaksan telleri değiştireceğim."dedi. Çok utanç vericiydi gerçekten ve kabaydı. Personeller ilgisizdi. Bu şubeye bir daha asla gelmek istemiyorum.

1 Destek
19 Şubat 2025 15:21 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle mağazamıza uğradığınız ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu üzüntüyle karşıladığımızı belirtmek isteriz. İlgili mağaza çalışanımız, beğendiğiniz gitarın akordunu yapıp ton ayarlarını düzenledikten sonra, yaklaşık 15 dakika boyunca deneme sürecinizi rahatça tamamlamanızı beklemiştir. Gitarı beğendiğinizi belirttiğinizde, tellerin değişmesi ve sap ayarının yapılmasıyla daha iyi bir deneyim sunabileceğini ifade etmiştir. Ancak, bu sırada yapılan bir yanlış anlaşılma sizi rahatsız ettiyse, bunu dikkate alacağımızdan emin olabilirsiniz. Amacımız her zaman müşterilerimizin rahat bir ortamda enstrümanları deneyimlemesini sağlamaktır. Sizden gelen geri bildirimler sayesinde mağaza içi süreçlerimizi gözden geçirerek daha iyi bir deneyim sunmak için çalışmaya devam edeceğiz. Sizi tekrar mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, doremusic Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doremusic Do-re Music Mall Of İstanbul Mağazası Saygısız Tavır

12 Ağustos 2024 22:462.593

Merhabalar, 12 Ağustos 20:00 gibi Mall Of İstanbul’daki Dore mağazasına amfi ve akustik gitar almak için girdim. Biraz ...

1

Doremusic Hizmet Faciası!

9 Mart 2024 18:343.135

Bugün Doremusic'in Taksim'deki mağazasına Yamaha piyano satın almaya gittim. Mağazada, satın almadan önce ürünleri deney...

1

Online Alışverişte Geciken Ücret İadesi Sorunu

11 Mart 2025 16:373.799

Dore Music'den 20.02.2025 tarihinde gitar alışverişi yaptım. 26.02.2025 tarihinde Dore Music tarafından ürünün mart sonu...

1 Destek

Doremusic İlgisizliği!

15 Temmuz 2023 18:112.074

Mall Of İstanbul dore müzik şubesi çalışanlarınız çok kabalık yapıyor ve asla yardımcı olmuyorlar. Müşteri memnuniyeti k...

TrustBuy Skoru