Dora Temizlik Ankara Koltuk Yıkama Lekeleri Çıkarmıyor

Dora temizlik - Ankara koltuk yıkama firmasına 2 çekyat ve bir çocuk yatağı yıkama işlemi yaptırdım. Instagram'dan gördüğüm bu firma tanıtımlarında leke ve kır çıkarma işlemleri yapıldığı söylüyor. Videolarda temizlik aşamasında tamamına buhar uygulandığı görülüyor. Bunlara güvenerek yaptırdığım temizlik hizmetinde sürekli yanlarında olamadım. Gittiklerinde kontrol ettiğimde yatakta kısmı sarı lekeler duruyordu. Koltuklardan birisinin yan tarafı hiç yıkanmamış. Daha işleme başlamadan bu leke çıkmaz, çıkmayabilir diye savunma yapmaya başlıyorlar. Nitekim de öyle oldu ne kadar da uğraştık deselerde gerekli özveriyi göstermediler. Onlar gittikten sonra çıkmaz dedikleri lekeleri uğraşıp kendim temizledim ve çıkardım. 

Sözde profesyonel ekip diye kurumsal firma gibi görünüyorlar ama yaptıkları hareket ve söylemleri tamamen acemi ve ukalaca. Konuştuğumuzda biz gerekeni yaptık bizim ilacımız mürekkep ilacını çıkarmıyor, madem lekeleri çıkardınız ilacınızı verseydiniz onunla temizleseydik dediler. Verdiğim paranın karşılığını alamadım. Leke çıkarmanın garantisi olmayabilir ama bu kadar rahatça çok uğraşmadan biz uğraştık çıkmıyor demek müşteriyi önemsememek demektir. Herhangi bir telafi çalışması ya da ücret iadesi vs. De yapılmadı.