Tekrarlayan Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Dordatça firmasından dordatça.com üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte eksik ürün gönderimi yaşadım. İlk siparişimde Bademli incir 500 gram satın almama rağmen paketten sadece 250 gram çıktı. Diğer siparişimde ise iki adet 500 gramlık çağla badem aldım ancak tarafıma sadece bir adet gönderildi. Eksik ürün gönderimi ilk olarak yaklaşık bir hafta önce, ardından 07.03.2026 tarihinde tekrar yaşandı.

Yaşadığım bu tekrar eden eksik ürün problemi nedeniyle firmayla iletişime geçmek için Instagram hesaplarına yazdım ve müşteri iletişim numarasını aradım fakat ne telefonu açan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem siparişlerimde eksik ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş alamamam sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Dordatça firmasından, tarafıma eksik gönderilen Bademli incir ve çağla badem ürünlerinin tamamlayıcı olarak bir an önce doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.