Sipariş Sonrası İade Talebim Dikkate Alınmadı İletişim Kurulamıyor


Dordatça firmasından dordatça.com üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte eksik ürün gönderimi yaşadım. İlk siparişimde Bademli incir 500 gram satın almama rağmen paketten sadece 250 gram çıktı. Diğer siparişimde ise iki adet 500 gramlık çağla badem aldım ancak tarafıma sadece bir adet gönderildi. Eksik ürün gönderimi ilk olarak yaklaşık bir hafta önce, ardından 07.03.2026 tarihinde tekrar yaşandı.
Yaşadığım bu tekrar eden eksik ürün problemi nedeniyle firmayla iletişime geçmek için Instagram hesaplarına yazdım ve müşteri iletişim numarasını aradım fakat ne telefonu açan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem siparişlerimde eksik ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş alamamam sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Dordatça firmasından, tarafıma eksik gönderilen Bademli incir ve çağla badem ürünlerinin tamamlayıcı olarak bir an önce doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Naturelincir isimli firmadan Instagram üzerinden 12.01.2026 tarihinde 1 kg incir siparişi vermek istedim. Özellikle denemek için önce 1 kg alacağımı, memnun kalmam durumunda yarım ton daha sipariş vereceğimi belirttim, onlar da buna onay verdiler. Ancak iki gündür siparişi bir türlü kargoya vermedil...

10.02.2026'da Instagram üzerinden “egenin bereketi” adlı satıcıdan toplam 5.700 TL tutarında kartla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Sipariş sürecinin en başından beri iletişim neredeyse yoktu, mesajlara günler sonra dönüş yapıldı. Siparişimin sadece bir kısmı 27 Şubat’ta gönderildi, hem eksik ürün v...
Yorumlar