Doping Hafıza Yanlış Kesilen Faturanın Düzeltilmemesi

Doping hafiza isimli firmadan gecen hafta çocuğum için eğitim satın aldım. Fatura bilgilerimi vermeme rağmen fatura 12 yaşındaki çocuğun adına kesilmiş. Firmanın WhatsApp hattına yazdım, cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, mail yollamam söylendi. Yolladım yine cevap alamadım. Cumartesi günü Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp durumu anlattım. Gün içerisinde aranacağım söylendi yine arayan yok. Ne kadar zor olabilir bir faturayı düzenlemek?