Kapı Siparişi Sonrası Ödeme Alındı Kapılar Teslim Edilmedi Mağdur Edildik

Doormod Kapı’dan İstanbul Sarıyer’deki evimiz için 5 adet kapı siparişi verdik. 3 Eylül’de evimize gelen bir çalışan, eski kapılarımızın pervazlarını kırarak ölçü aldı ve aynı gün ödemenin yarısını talep etti. 03.10.2025 tarihinde 16.500 TL’yi M***** F**** O***** adına havale ederek ödemeyi gerçekleştirdik ve bize fatura da kesildi.

Ödeme sonrası 1 hafta, 1 ay, 2 ay derken biz neredeyse her gün aramamıza, mesaj atmamıza rağmen sürekli oyalandık. “İflas ediyoruz, zor durumdayız, bu hafta para alıp yollayacağım” gibi bahanelerle bizi ertelediler, hatta notere gitmemiz için bizi caydırmaya çalıştılar. Aradan geçen süreye rağmen ne kapılar takıldı ne de ödediğimiz para iade edildi ve şu anda evimizde kırık pervazlarla, yarım bırakılmış bir şekilde oturuyoruz.

Her hafta en az bir kez görüştüğümüz halde her seferinde “ödeyeceğiz” denilip tarih ileri atılıyor, fakat hiçbir somut adım atılmıyor. Hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ödediğimiz 16.500 TL’nin, gecikmeden ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.