Yüksek Tutarla Sipariş Verdiğimiz Domino's Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Saygısız Davranışlar

Bugün saat 17.00 civarında Mersin Pozcu Domino's Pizza şubesine eşimle birlikte giderek 1000 TL’nin üzerinde sipariş verdik. Sipariş sırasında sadece 1 tane ekstra sos rica ettim, “veremeyiz, ücretli” denilerek kırıcı bir üslupla geri çevrildim. Bunun üzerine siparişimiz geldiğinde bir pizzanın içinden kıl çıktı. Ayrıca verdiğim iki ayrı menüyü bana hiçbir şekilde sorulmadan aynı pakete koymuşlar, bu da hem hijyen hem de düzen açısından rahatsız edici bir durumdu.

Şubede çalışanların tavrı da en az yaşadıklarımız kadar rahatsız ediciydi. Kapıda sigara içip ardından elini yıkamadan menü hazırlamaya geçmeleri hijyen kurallarına tamamen aykırı. Çıkarken çalışanlardan birine “Size geri dönüşüm olumsuz olacak” dediğimde ise sadece boş boş yüzüme baktı, herhangi bir özür ya da çözüm sunma zahmetinde bile bulunmadı.

Bu kadar yüksek tutarda bir siparişe rağmen yaşadığım hijyen sorunu, saygısız tutum ve ilgisizlik sebebiyle ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum. Ödeme yaptığımız fiş eşimde mevcuttur ve fiş numarası 0006’dır, gerektiğinde ibraz edebilirim. Şubenin hem hijyen hem de müşteri yaklaşımı açısından ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.