to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Giden Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Domino's Deneyimim
9 Nisan 2025'te 570 TL'lik sipariş oluşturdum. Domino's uygulamasında kayıtlı 2 adresim var ve seçili adresin diğer adres olduğunu anında görüp hemen çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Sipariş saatim 20:16, telefonumda çağrı merkezini arama saatim 20:17. Durumu belirttim, Göztepe Soyak ile iletişime geçildi. Çağrı merkezindeki arkadaşımız, ancak Göztepe Soyak siparişi iptal edemeyeceğini belirtti. Şikayet kaydı oluşturdum, sonrasında şube ile iletişime geçtim. 5 dakika sonra aradıklarımı iptal edemediklerini, iptal ederlerse malzeme parasının kendilerinden alınacağını belirttiler. Sonuç olarak bana gelen pizza yok, en komiği de pizzayı hiç şubeden çıkarmadan 1 saat sonra teslim edildi yapmışlar. Mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sürekli her uygulamadan sipariş verdiğimiz bir kurumun, ufacık bir mağduriyetimizi gideremediğini fark ettim ve üzüldüm. Umarım sorunum giderilir.
Sayın , Gökay K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Maalesef hala çözüm yok sadece ilgileniyoruz diye bir arama geldi, onla kaldı.
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Yanlış bilgi paylasmiyalim bana Domino's ulaşıldı ama yine bir çözüm olmadı. Üstüne aksam 10 gibi Göztepe soyak şubesi aradı beni bir de iptal edemeyiz 15 gün oldu dendi... Maalesef fıkra bu kadar
