Ücretsiz Orta Boy Pizza Teslim Edilmedi

7 Nisan Salı günü saat 13.12’de Domino’s uygulamasından Afyon Domino’s şubesinden olacak şekilde sipariş verdim. Toplamda 3 kişi olduğumuz için 2 orta boy pizza siparişi verdim, ilk siparişe özel kampanya kapsamında da 1 orta boy pizzam ücretsiz olarak görünüyordu ve promosyonu uygulama üzerinden onaylayarak işlemi tamamladım.
Ancak sipariş elime ulaştığında ücretsiz olması gereken orta boy pizzam gönderilmemişti. Kuryeye sorduğumda da sistemde düşmediğini söyledi. Buna rağmen uygulamada promosyonu kullanmış görünüyorum ve şu an ikinci siparişime 150 TL indirim tanımlandığını fark ettim, yani ilk siparişteki bedava pizza hakkım kullanılmış gibi işlem yapılmış.
90833683 numaralı siparişimde ilk siparişe tanımlı olan ücretsiz orta boy pizzamın gönderilmediğinin görülmesini ve bu ücretsiz pizzamın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ne uygulamayı kullanmaya devam etmeyi ne de Domino’s’tan sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri













