to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:20’de Trendyol GO üzerinden Kocaeli Dilovası Mimar Sinan şubesi Domino's Pizza’dan 11034626570 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin alındığı ve 40 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan bir saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince şubeyi aradım. Telefonla görüştüğüm kişi, numaramın “blokeli müşteri” kategorisinde olduğu için siparişimin iptal edildiğini söyledi.
Bunun üzerine Trendyol GO canlı destek üzerinden durumu anlattım, tarafıma özür dilendi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Fakat daha sonra uygulamaya tekrar baktığımda iptal edilen bu siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyetimi artıran bir durumdur.
Daha önce Domino's Pizza Dilovası şubesini şikayet ettiğim için, bu şube tarafından özellikle “blokeli müşteri” listesine alınarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, öncelikle bu siparişe ait ödediğim ücretin eksiksiz ve derhal iade edilmesini, Domino's Pizza Dilovası Mimar Sinan şubesinin beni keyfi olarak blokeli müşteri listesine alması ve siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca hem Domino's Pizza hem de Trendyok tarafından bu hatanın açıklanmasını ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamam için hesabımdaki olası blokajların kaldırılmasını istiyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi'ndeki Domino's Pizza şubesinden “Büyük Boy Fırsatı” kampanyası ile 455 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 10697593091). Sipariş verirken teslimat süresi 20-30 dakika olarak belirtilmişti. Ancak yaklaşık 1 sa...
Yorumlar