Domino's Pizza 'dan 2 Saatlik Gecikme Ve İletişim Sorunu


İzmir Aliağa Domino’s şubesinden 19.01 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden online ödeme ile vermiş olduğum pizza siparişim, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Müşteri şikayet hattını aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram C807AD olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de ödediğim ücret bana iade edildi.
Hem gelmeyen siparişimin ücret iadesinin yapılmasını hem de bu ciddi mağduriyetim için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.


13 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.50’de Domino's Pizza Ali Fuat Cebesoy İzmir şubesinden online ödeme ile verdiğim 699790992 numaralı siparişim tarafıma ulaşmadı. Siparişten sonra şube ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişi...


17 Ekim’de İzmir Aliağa Domino’s şubesinden 2 orta boy pizza, kola ve 2 ketçap siparişi verdim. Siparişim geç geldi; önce pizzalar teslim edildi, yaklaşık 15 dakika sonra kola getirildi ve ketçaplar ise hiç teslim edilmedi. Pizzalar soğumuştu ve buz gibi yemek zorunda kaldım. Daha önce de benzer bi...

Yorumlar