Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Sipariş İptalleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 22:12
186

17.10.2025 tarihinde Adana Çukurova Esentepe Mahallesi'indeki Domino’s şubesinden uygulama üzerinden 2 orta boy pizza ve bir litre içecek siparişi verdim. Toplamda 400 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişim alındıktan bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve teknik aksaklık olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Benimle sadece bu bilgi paylaşıldı ve başka bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de aynı şekilde siparişim iptal edilmişti ve bu durumun ikinci kez başıma gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Eğer teknik bir aksaklık varsa, siparişin baştan alınmaması gerekirdi. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.

Bu şubenin çalışmayacak durumda olması halinde gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

tekrar-eden-siparis-iptalleriyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
18 Ekim 2025 10:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın , Mehmet T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

19 Ekim 2025 17:10

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
20 Ekim 2025 10:51

Merhaba Şehir dışı bir seyahatim yüzünden telefona bakabilme ihtimalim olmadı tekrar ararsanız görüşebiliriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 13:26
403

profile
01 Ekim 2025 02:20
207
gece-saatlerinde-dominos-siparislerimin-surekli-iptal-edilmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

profile
14 Ağustos 2025 02:18
360
dominos-siparisim-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-magdur-edildim-3.jpg
5
Bahtiyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 22:42
540
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. İletime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi ilgiliydi."
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 14:14
317
"Domino's müşteri temsilcisi m** hanım çok nazik detaylı açıklamalarda bulundu teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz