to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Kesilmemiş Pizza, Ketçap Ve Mayonez Yok, İade Talebi
Afyonkarahisar’daki Domino’s şubesinden yaklaşık 20 dakika önce Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Gelen pizza hem çok soğuktu hem de kesilmemişti. Kaşarları tamamen donmuş haldeydi, üst malzemeler hamurdan ayrılıyor, sanki önceden pişirilip bekletilmiş gibi bir görüntüsü ve tadı vardı. Ayrıca pizzayla birlikte ketçap ve mayonez de gönderilmemişti.
Bu kadar özensiz bir ürünün tarafıma ulaştırılmasını kabul etmiyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın , Buse K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Buse Hanım, Afyonkarahisar’daki şubemizden siparişinizin soğuk, kesilmemiş ve üzerindeki kaşarların donmuş şekilde gelmesi, ayrıca ketçap ve mayonezin eksik gönderilmesi nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle üzülerek öğrendik. Bu durum kesinlikle hizmet standartlarımızla örtüşmemektedir ve sizin gibi değerli bir müşterimizin bu şekilde bir deneyim yaşaması kabul edilemez. Siparişinizdeki kalite ve eksik malzeme sorunlarını derhal inceleyecek, ilgili şube ile iletişime geçerek konunun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
