to read complaints and reviews, or file yours.Şirinyer Domino’s Şubesinde Malzeme Eksikliği Ve Personelin Müşteriyi Suçlaması
05.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.57’de Domino’s gel-al kampanyası ile İzmir Buca’da bulunan Şirinyer Domino’s şubesinden üç adet orta boy Malzemos pizza satın aldım. Ödeme olarak toplam 558 TL verdim. Pizzalardan yalnızca biri normaldi, diğerlerinde ciddi şekilde malzeme eksikliği vardı.
Telefonla şubeyi arayıp durumu ilettiğimizde, pizzaları doğru hazırladıklarını, adeta bizim yanlış gördüğümüzü ima eden bir tavırla konuya yaklaştılar. Bu durum, aynı şubede ilk kez başımıza gelmiyor ve her seferinde müşteriyi hatalıymış gibi gösteren bu yaklaşımdan gerçekten rahatsızım.
Şubede işini ciddiyetle yapmayan, kendi aralarında sohbet eden ve profesyonellikten uzak bir personel profili olduğunu gözlemliyorum. Domino’s Pizza yetkililerinin bu şube ile özellikle ilgilenmesini ve gerekli görülüyorsa personelin uyarılmasını, sorumluluk bilinci ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde davranmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Cumhur K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi arada güzelce ilgilendi ve hediye için teşekkür ederim. Umarım bir daha sorun yaşamayız.
