to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Pizzada Plastik Koku Ve Yetersiz Açıklama
24 Ekim tarihinde Konya Buhara şubesinden sipariş verdiğim Bol Malzemos pizza (Sipariş No: 94AB66) ürününde yoğun bir plastik kokusu tespit ettim. Aynı ürünü daha önce birçok kez sipariş etmiş olmama rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Durumu şubeye ilettiğimde, kokunun 'peperoniden kaynaklanmış olabileceği' şeklinde yetersiz bir açıklama tarafıma iletildi. Ancak bu pizzayı sürekli alıyorum, bilmediğim bir malzeme değil ve söz konusu açıklama kesinlikle tatmin edici değildir.
Plastik kokan bir ürünü tüketmem sağlık açısından risklidir ve bu nedenle ürünü tüketmedim; ürün halen elimdedir.
Bu kapsamda, ürünün geri alınarak incelenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu tür hijyen ve kalite sorunlarının tekrarlanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Aksi takdirde, durumu ilgili tüketici mecralarına ileteceğimi bildiririm.
Bana hâlâ dönüş olmadı. Çok ciddi bir plastik kokusu var; çevremde herkese koklattım, herkes “bu ne, sakın yeme” dedi. Hiç denetlemiyorsunuz bu ürünleri. Gidip bana pizza hediye etmeye falan çalışmayın. Ayrıca şube bu durumu neden bu kadar normal karşılıyor? “Bana olabilir, son zamanlarda çok şikayet aldık ama bir şey olmaz” diyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Tarafıma özenli bir açıklama yapılmasını ve bu durumun ciddiyetini anlayarak yardımcı olunmasını istiyorum. Ürünü çöpe atmadım, ürünü Tarım ve Gıda Bakanlığı’nı arayarak onlara vereceğim ve firmanızı şikayet edeceğim. Bu durum asla normal değil. Bu zeytini kim ürettiyse onlardan da almayı bırakın, bu nedir ya. 1 dilim yediğim için o kadar pişmanım ki… Zehirlenme vs. Olursa da direkt firmanız sorumlu, bilginiz olsun.
Sayın , Eren K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
