to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi: Soğuk Pizza Ve Ücret İadesi Talebi
Domino’s’tan internet üzerinden bir sipariş verdim. “İlk siparişte orta boy pizza hediye” kampanyasından yararlanarak içli köfte, patates ve tavuk finger istedim. Siparişi saat 11:38’de oluşturdum, ancak sistemde 30 dakika kuralına rağmen teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak görünmesine çok şaşırdım. Siparişim ancak 12:25’te, yani yaklaşık 45 dakika sonra ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi, bu yüzden çocuğum yemeğini buz gibi yemek zorunda kaldı.
Bu olumsuz deneyim nedeniyle yaklaşık 370 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 08911c’dir. Yaşadığım mağduriyeti karşılanması talep ediyorum birtek içlerinde kolayı tüketebildik gerisi çöp oğlum yediği gibi kusmaya başladı bir de bizi arayıp kesin konum istendi konum atılması ile sipariş teslim yazısı çıktı ama daha hazırlanmamış ti bile peynir istenmiyor yazıyor onaylıyor musunuz dendi evet dedim
İlgilenen kişinin nazikliği konuşması gayet güzel ve uyumluydu kendisine buradan teşekkür ederim
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Evet görüşen kişi gayet iyi konuştu hediye pizza verildi fakat bunu sipariş ettiğim de adresime yakın olan yer bana önce sipariş oraya getiremiyoruz dün getirdiniz dediğimde yetkili ile konuşayım ama böyle başta tersleyerek istemiyorum dediğim de ise siparişi iptal Etiler sonra tekrar arandım yetkili yerin karşıladığını tekrar hediye pizzayı sipariş etmemi istediler ama sistemde iptal yazıyordu ve yetkili yerle konuşup tekrar kod istememi söylediler ürün elime de ulaşma dan sistemden kaldırıldı artık hediye de istemiyorum paramın iadesini istiyorum bir daha asla Domino's tan sipariş vermem bir pizza verildi saatlerce uğraşıyoruz onu da alamıyoruz
