to read complaints and reviews, or file yours.Sarımsaklı Kenar Seçeneği Uygulanmadı Ücret İadesi Talebi
16 Ocak 2026 tarihinde saat 21.35 sularında Domino's Pizza mobil uygulaması üzerinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişimde her iki pizza için de ek ücret ödeyerek “Sarımsaklı Kenar” seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişim teslim edildiğinde her iki pizzanın da normal kenarlı olduğunu gördüm.
Hem ürün tercihlerim dikkate alınmadan hazırlanmış olması hem de ekstra ücretini ödediğim bir opsiyonun hiç uygulanmaması sebebiyle hizmeti eksik almış bulunuyorum. Ödemesini yaptığım bir seçeneğin sistemde yer alıp, hazırlanma aşamasında uygulanmaması benim açımdan kabul edilebilir bir hata değil.
Bu nedenle, Sarımsaklı kenar için ödediğim ek ücretin tarafıma iade edilmesini veya bu hatanın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
