Patates Kızartması Gramajı Eksik Ve Açıklama Yetersiz

07.10.2026 tarihinde saat 17:47’de Tokat Yeşilırmak Mahallesi Domino’s şubesinden sistem üzerinden 300 gram patates kızartması siparişi verdim. Gelen ürünün az olduğunu fark edince dijital tartıda tarttım ve 220–240 gram civarında geldiğini gördüm. Pişmiş ürün satılmasına rağmen gramajın tutmaması sebebiyle şubeyi aradığımda, ürünün çiğ halinde 300 gram olduğu, pişince 200 grama kadar düşebileceği söylendi.

Madem pişmiş ürün satılıyor, gramaj bilgisinin de pişmiş haline göre verilmesini beklerim. Hem ödediğim ücret karşılığında eksik gramajda ürün almış oldum hem de yapılan açıklama ikna edici değildi. Ürünün gerçek gramajına uygun olacak şekilde fiyatlandırma ve menüdeki gramaj bilgisinin düzeltilmesini, ayrıca bu sipariş için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetçi: Adım