to read complaints and reviews, or file yours.Ortaca Domino’s Şubesinde Cinnamon Roll Boyutları Ve Sos Miktarı İkinci Kez Yetersiz
Muğla ili Ortaca ilçesindeki Domino’s şubesinden az önce “gel al” şeklinde verdiğimiz siparişle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşimin şubeden teslim aldığı ürünler arasında yer alan cinnamon roll tatlılar, görüntü ve porsiyon olarak Domino’s standartlarının oldukça altında geldi. Normalde tanesi avuç içi kadar büyük olan ürünlerden, bu siparişte üç tanesi ancak o boyuta yakın olacak şekilde hazırlanmış, diğerleri ise çok küçük kalmıştı. Ayrıca üzerindeki sos da yok denecek kadar azdı.
Aynı şube ile daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık, bu ikinci kez başımıza geliyor. Arada birkaç kez düzgün hazırlanmış ürün aldık, ancak sonrasında yine kalitenin bu şekilde düşmesi rahatsız edici olmaya başladı. Sipariş takip kodumuz 91D822’dir.
Domino’s’tan beklentim, özellikle bu şubede cinnamon roll ve diğer ürünlerin porsiyon ve içerik açısından Domino’s standartlarına uygun şekilde, özenli ve tutarlı olarak hazırlanmasının sağlanmasıdır.
Çok teşekkürler sorunum çözüldü umarım daha güzel olur bundan sonra siparişlerim
Sayın Nurşen Hanım, Öncelikle Domino’s deneyiminizin beklentilerinizi karşılamadığı için çok üzgünüz. Muğla – Ortaca şubesinde “gel al” siparişinizde aldığınız cinnamon roll’ların boyutu ve üzerindeki sos miktarının standartlarımızın altında olduğunu, bu durumun daha önce de yaşandığını ve sipariş takip kodunuzun 91D822 olduğunu belirttiğiniz için teşekkür ederiz. Bu detayları paylaştığınız için minnettarız; sayenizde kalite kontrol süreçlerimizi gözden geçirme fırsatı buluyoruz. Yaşadığınız bu tutarsızlık ve hayal kırıklığını anlıyor, sizin gibi değerli müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için ilgili şubeyle iletişime geçip ürün hazırlama süreçlerini yeniden değerlendireceğiz. Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, bir sonraki deneyiminizde memnun kalmanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
